Cible ton audience

Attention ! Le conseil qui va suivre va t'étonner.

La meilleure stratégie pour augmenter son nombre de patients est de… cibler moins de personnes. Oui, je sais, cela semble contre-intuitif !

Réfléchis-y une minute : quand tu déposes tes flyers et cartes de visite sur tout le secteur, tu t'adresses à une large audience dont la majorité n'a pas besoin de tes services. Ton message tombe alors à l'eau.

Le vrai levier, c'est de personnaliser ta communication. Imagine 1 ou 2 profils de patients que tu veux vraiment aider.

Mets-toi dans ses chaussures et note, noir sur blanc :

• ses besoins, ce qu'il cherche à résoudre,

• les mots qu'il utilise pour en parler, ce qu'il se dit intimement le soir,

• ce qui le freine à prendre rendez-vous,

• ce qu'il espère et rêve d’obtenir suite à la séance,

• sa méthode de recherche de réponses (Google, bouche-à-oreille, réseaux sociaux, forums, annuaires, IA…)

Tu constates que la recherche internet occupe une grande place. Selon un recensement, le temps passé sur Internet depuis son smartphone (en moyenne 20 fois par jour !) augmente d'année en année, avec notamment une forte progression chez les seniors.

C'est le canal de communication à investir !

1. Une fiche d'établissement Google

Une excellente solution gratuite consiste à répertorier ton entreprise sur Google Maps en créant une fiche d'établissement. Tu apparaîtras alors dans les suggestions locales de Google lorsqu'un internaute cherchera un praticien indépendant autour de son domicile.

2. Les réseaux professionnels en ligne

Plusieurs plateformes sont possibles avec ton statut :

• S'inscrire sur des annuaires gratuits de thérapeutes,

• Intégrer un réseau de professionnels de santé libéraux comme Resalib,

• S'abonner à Doctolib (payant) qui est la plateforme la plus populaire de prise de rendez-vous médicaux en France.

3. Les avis clients

Les avis des clients précédents sont extrêmement rassurants et débloquent des prises de décision quand on hésite entre deux pros de santé.

Une petite routine simple :

• Après une séance (ou par SMS/email le soir), demande des nouvelles de ton client et envoie-lui le lien de ta page Google pour qu'il y laisse un avis. Pour cela, sur l’interface de gestion de ta fiche d’établissement, clique sur “Demander des avis” et copie le lien à partager !

• Réponds à chacun des témoignages (positifs comme négatifs) d'un ton professionnel. De nombreux prospects seront rassurés par ton ouverture aux critiques constructives et ta capacité à répondre avec des arguments sérieux et experts.

4. Les réseaux sociaux

Gérer une page professionnelle sur un réseau social comme Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc. permet d'interagir directement avec ton audience et de garder le contact avec les besoins réels des intéressés et de tes clients.

Voici quelques conseils pour optimiser ton temps (car, on le sait, les réseaux sociaux sont très chronophages !) et vraiment susciter de l'intérêt :

• Limite-toi à 1 ou 2 plateformes où tes cibles passent le plus de temps (TikTok et Instagram pour les plus jeunes, Facebook pour les plus âgés).

• Publie uniquement du contenu authentique, qui montre qui tu es, tes valeurs et ta façon de travailler par des photos du cabinet et le déroulement de tes séances. Cela permet aux prospects de mieux se projeter et de les rassurer.

• Montre en quoi tes soins aident vraiment : partage des témoignages de tout le bien que pensent tes clients de tes séances.

5. Un site internet qui parle pour toi

Tu n'as pas besoin d'un site complexe pour démarrer, seulement d'une page web qui rassure : sur ton professionnalisme, pour chercher une info manquante ou pour prendre rendez-vous.

Plan très simple à appliquer :

• « C'est pour toi si… » (leurs besoins)

• « Les soins proposés » (et leurs bienfaits)

• « Comment se déroule une séance ? » (ce que tu vas faire et ce qu'ils vont y faire)

• « Infos pratiques » (durée, tarifs, adresse, parking/transports)

• « Prendre RDV » (bouton cliquable => téléphone, formulaire de contact, calendrier en ligne)

Si la rédaction ou la mise en page de ton site te semble trop compliqué ou te demande trop de temps (tu travailles dans le bien-être, pas dans la communication…!), garde ton énergie pour ce qui compte vraiment et fais-toi accompagner : je te propose la création de ton site vitrine personnalisé, à prix accessible pour les indépendants qui ne roulent pas sur l’or.

6. Être trouvé par les clients en référençant ton site sur Google

Pour te faire connaître en tant que thérapeute, ton site doit apparaître dans les premiers liens sur Google quand tes prospects recherchent tes services. Idéalement les 3 premiers sinon tu risques de ne pas avoir beaucoup de visiteurs… Pour y arriver, ton site doit être optimisé (on appelle ça le SEO) pour être bien compris de Google.

À faire à chaque rendez-vous : demande à tes clients les mots-clés qu'ils ont tapés dans Google avant de te trouver, par exemple :

• « magnétisme 76 »

• « magnétiseur Rouen »

• « douleurs chroniques dans le dos Rouen »

7. Pourquoi un blog peut vraiment t'aider à te faire connaître

Les internautes utilisent Google et l'IA pour répondre à leurs questions, même celles qui concernent leur santé ! Rédiger des articles de blog te permettra de :

• renforcer ton statut d'expert sur ton métier, par ex : « Les bienfaits de la respiration »,

• attirer des clients par leur questionnement, par ex : « Comment soulager l'arthrose »,

• rediriger les visiteurs vers tes pages de rendez-vous (insère un lien dans chaque article).

Là encore, si tu n’as pas prévu l’option “journalisme” lors de ta formation 😉, fais appel à une rédactrice web pour écrire des articles qui renforcent l’autorité de ton site sur Google, valorisent ton expertise et intéressent ceux qui se renseignent encore !

1. Le réseautage professionnel

Participe à des salons sur le thème du bien-être autour de chez toi. Pour consulter l'agenda de ces évènements, rends-toi sur le site des Salons du Bien-être, région Normandie.

Quelques évènements incontournables :

• Salon du Bien-Être de la ville de Bois-Guillaume (76),

• Salon Bien-Être & Bio de Pontorson (50),

• Soirées de l'Association du Mieux-Être de Normandie.

Astuce : entre en contact avec d'autres confrères thérapeutes qui pourront te recommander à leurs clients et à leur entourage.

2ème astuce (parce que je veux vraiment t’aider) : fais-toi connaître auprès des médecins, des EHPAD, des maisons de retraite ou encore des instituts de bien-être autour de ton cabinet. Ce sont les meilleurs prescripteurs pour t’adresser des consultants !

2. Les supports papier

Bon rapport coût / bénéfice : dépose des impressions (cartes de visite, flyers) dans les pharmacies, les maisons de santé et les cabinets paramédicaux.

Tu peux même rédiger un article pour le magazine municipal de la commune où tu es installé·e !

Une plaque dans la rue ? Un grand oui, c'est très utile pour signaler la présence d'un nouveau thérapeute aux passants, guider tes clients au cabinet et… pour valider ta fiche Google Maps !

3. Les prestations « découverte »

• Organise des ateliers de présentation de tes soins lors des salons. Propose de tester une courte séance sur place.

• Fais gagner des prestations lors de jeux concours sur les réseaux sociaux. Ca ne coûte rien, les gens adorent tenter leur chance gratuitement et ça booste carrément ta visibilité et ton taux d’engagement sur ton compte ! Dans les conditions de participation, demande bien de : 1. commenter et 2. partager le post du concours.

• Si tu décroches un partenariat avec un autre professionnel, une boutique, une marque… visibilité assurée, fonce !

4. Les offres de fidélité

Fidélise tes clients par des offres “Privilège” et encourage la recommandation / le bouche-à-oreille, avec par exemple :

• 1 soin offert au bout d’un nombre défini de séances

• 1 soin offert pour tout client parrainé

• une offre duo / famille

Profite aussi des évènements annuels comme la fête des mères/pères, la rentrée, Noël… pour proposer des offres promotionnelles et limitées dans le temps.

5. La presse

Avoir recours à la presse et aux médias est également un bon moyen de te faire connaître en tant que thérapeute :

• Publie une annonce publicitaire dans le Paris Normandie ou dans le Courrier de l'Eure sur 76actu.fr.

• Demande un article / une interview qui présente tes services.

• Inclus toujours un lien vers ton site dès que c'est possible.